山西交控集团信访基础业务规范化建设培训班圆满结束

日期:2018-08-07   浏览:


8月6日,为进一步加强信访基础业务规范化建设,提高信访工作人员业务能力和工作水平,山西交控集团举办了信访基础业务规范化建设培训。受邀的省信访局有关部门同志就新形势下信访工作目标与任务、信访业务登记、分类处理及依法处理诉求的有关规范,以及信访接待业务基本方法等内容进行授课。皇家赌场网址副总经理贾勇出席并讲话。皇家赌场网址所属各企业信访工作分管负责人及信访工作骨干60余人参加

贾勇在讲话中指出,今年是国资委确定的信访基础业务“规范化建设年”,各企业要高度重视信访工作,进一步强化信访工作职能,通过此次培训准确把握当前信访形势,熟练掌握信访工作流程,进一步提升化解矛盾纠纷的能力和水平。他强调,要提高政治站位,提升信访工作重要性认识。认真落实省委、省政府和省国资委的要求和部署,高度重视省国资委“四个重点”攻坚战和重大社会矛盾风险防范化解专项行动工作,紧紧围绕集团改革发展稳定大局,全面推进信访维稳工作,确保任务清单圆满完成。要坚持问题导向,正确认识信访工作形势。正视改革过程中的新老问题交织、改革举措宣贯等方面问题,以信访基础业务规范化建设为契机,做到“重心前移”,把重点问题、重点群体和重点人员的矛盾纠纷排查化解工作作为基础性、长期性和根本性的任务,切实把矛盾调处与萌芽,问题化解在基层。要强化责任担当,拉紧信访工作制度准绳。皇家赌场网址上下要以制度建设推进责任落实,着力加强接访、信息沟通、纠纷排查、群访应对、督促协调、决策评估和责任追究“七个工作机制”建设。此外,将通过信访信息研判月报、例会和季度督查等方式,督促所属企业完善信访制度、强化责任担当,不断提高皇家赌场网址信访工作制度化、专业化、法治化、信息化水平。 


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